本記事では、自由診療クリニックの業務改善に向けたサポートシステムを開発する企業を紹介します。
自由診療クリニックに特化したシステムを導入することで、医師や看護師などスタッフの業務軽減が図れるだけでなく、患者さんの満足度向上にもつながる可能性があります。
興味がある方はぜひ、本記事を一読してみてはいかがでしょうか。

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株式会社B4A

株式会社B4Aは、テクノロジーを活用して、自由診療に誰もがアクセスできる場を創出し、心身共に健康で前向きな人を一人でも増やすことをミッションとしている企業です。

自由診療クリニック特化型DXツール「B4A（ビーフォーエー）」

B4Aは、自由診療クリニックのDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現するクラウドツールです。

自由診療の主要領域である美容医療（美容クリニックやAGAクリニック、脱毛クリニックなど）の市場規模は4,000億円規模であると言われており、近年急激な成長を遂げています。しかし、現場では電話予約や紙カルテなどアナログな手法で運用されているケースが多く、患者さんに不要な待ち時間が発生したり、業務効率化が図れなかったりと、不利益が生じていることもあるようです。

B4Aは、クリニック運営に必要な機能を網羅し、自由診療クリニックの業務改善をサポートします。リアルタイム予約や電子カルテ、決済までを一括で管理できるため、患者さんの満足度アップにつながるほか、スタッフの労力も削減することが可能です。
また、データ可視化やCRM、経営管理機能も備わっているため、患者さんに最適なサービスを提供したり、攻めのマーケティング施策を実施できたりと、売上アップにも活用できます。

導入事例

B4Aの導入事例は以下のとおりです。

• エステサロン
  予約管理システムとして導入しました。親会社の厳しいセキュリティチェック項目をクリアできたこと、シングルサインオンに対応していることなどが決め手となり、同システムの導入に踏み切りました。
  これまでは仮予約のあとに本予約をとる必要があり手間がかかっていましたが、即時予約機能で業務効率が劇的に改善しました。
  将来的に顧客管理システムとしての活用も検討しています。

• 美容クリニック
  電子カルテとして導入しました。これまでは紙ベースのカルテを活用しており、「カルテが今どこにあるのか共有できない」「別の診察室で今何が行われているのか分からない」といった不便さを感じていましたが、導入後は遠隔地からもカルテを安全に見られるようになり、現場とリアルタイムで連携がとれるようになりました。これまで口頭で伝えていたことを文章で確認できるようになり、伝達漏れなどのミスも減少しました。さらに、同システム運用の運用3ヶ月を経過したあたりから、業務効率も向上しています。
  同システムは、導入先クリニックの要望に合わせて多様な機能をスピーディにアップデートしています。「シェーマの色を増やしてほしい」「予約フォームにちょっとしたお知らせを挿入したい」などの要望から開発を進めており、たくさんの機能リリースで最適なシステムへと進化している点が魅力です。
  自由診療向けの予約システムや電子カルテをお探しの方は、ぜひ同システムを参考にしてみてはいかがでしょうか。

■詳細情報
株式会社B4A
自由診療クリニック特化型DXツール B4A（ビーフォーエー）

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